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工地保安岗位职责

coolhzh 2017-04-19 06:56:56 范文大全 0 评论
公司保安岗位工作职责

湖南麓南脱硫脱硝科技有限公司

保安岗位工作内容及职责

公司保安人员在队长的带领下负责公司所有人、物、环境的安全保卫与防护工作以及公司行政区域内的安全监督管理,保障公司财产及员工的人身安全,保障公司正常的工作秩序。我公司保安实行24小时值守制,由保安队长负责根据实际情况实行排班,因工作失职给公司造成损失者,公司按照规章制度追究当班安保人员及相关负责人责任。具体如下:

第一条 各种事故的预防、警戒及巡逻

24小时备勤备警,巡逻,重点是各消防点、办公楼区、机械厂区、宿舍楼、仓库、危险物品堆,应及时发现、排除安全隐患、报告并做好相关记录。

第二条 进入公司的外宾及员工的管理,联络登记事项

负责公司的上级政府职能部门、客户等宾客的登记、接见和引领;业务人员、应聘人员及其它业务相关人员来访的登记(须填写单位、姓名、身份证号、事由、电话、造访部门和人员)以及正常上班时间员工外出的的检查登记。

第三条 进出车辆的管理

1、负责外来送货、拉货车辆的登记及放行条的检查以及本公司车辆的派车单检查与记录。

2、常务性来往车辆的记录及职工个人车辆进入公司的登记备案方。

第四条 进出公司物品的查验及放行

负责来货的检查,严禁违禁、易燃易爆危险品进入公司,没有放行条的公司物品、物料等严禁出公司;

第五条 报纸杂志信件的管理

负责报刊、杂志、信件、信函及时送办公室、将收到的快递及时给相关部门;员工的非公务性私人信、函件应下班时转交;

第六条 警备和消防设施的使用和维护

负责警备、消防设备的维护,熟练使用安全和消防装备,了解配置地点。

第七条 休息期间的门窗检查及水、电等设施检查;

第八条 公司的突发事情的处理

失窃现场的维护、报警及窃物的追回,并立即呈请处理;遇抢劫、围攻、破坏、盗窃等严重危害厂区安全的行为,值班保安应迅速向综合部经理或保安队长报告,并立即打110电话报警,严重事件应保护好现场,处理完毕应将事情经过详细纪录在保安交接班记录本上,

火警第一时间救护并报119,发生人员伤害的报120及现场救护;协防区域的纠纷、斗殴的劝解及制止;夜间灾害的报告与处理。

第九条 保安人员的工作守则

一、为人正直,作风正派,以身作则,处事公正,对工作有高度的责任感,不玩忽职守,对来访客人热情、有礼、耐心,维护公司良好形象。

二、值勤中不得出现擅离职守或酗酒,夜班保安严禁在办公楼大厅及办公室睡觉。

三、例行检查时要谦和有礼,严禁公报私仇,故意刁难。

四、值班期间要穿保安制服并保持仪容整洁,严禁穿短裤、拖鞋上班,时刻保持良好的精神状态,展现公司良好的形象。

五、自觉遵守公司各项安全生产规章制度、劳动纪律和管理制度。服从上级命令,切实执行任务,不得偏袒徇私、推卸责任,损害公司利益。

第九条 其他事务

1、交接班的衔接及当班情况的上报;

2、认真执行领导交办的临时性任务。

第十一条 本制度由综合部负责解释。

第十二条 本制度自下发之日起执行。

编制:刘照红 审核:

批准:日期:

保安队长岗位工作职责

负责公司所有人、物、环境的安全保卫与防护工作以及公司行政区域内的安全监督管理,保障公司财产及员工的人身安全,保障公司正常的工作秩序。因工作失职给公司造成损失者,公司按照规章制度追究当班安保人员及相关负责人责任。具体如下:

公司保安人员在队长的带领下负责公司所有人、物、环境的安全保卫与防护工作以及公司行政区域内的安全监督管理,保障公司财产及员工的人身安全,保障公司正常的工作秩序。我公司保安实行24小时值守制,由保安队长负责根据实际情况实行排班,因工作失职给公司造成损失者,公司按照规章制度追究当班安保人员及相关负责人责任。具体如下:

第一条 各种事故的预防、警戒及巡逻

24小时备勤备警,巡逻,重点是各消防点、办公楼区、机械厂区、宿舍楼、仓库、危险物品堆,并记录情况

2、下班后,办公楼水、电源、门窗的关闭状况及警戒区的安全状况

第二条 进入公司的外宾及员工的管理,联络登记事项

负责公司上级、政府职能部门、客户等宾客的登记、接见和引领;业务人员、应聘人员及员工家属来访的登记(须填写单位、姓名、身份证号、事由、电话、造访部门和人员)以及正常上班时间员工外出的的检查登记。

第三条 进出车辆的管理

1、负责外来送货、拉货车辆的登记及放行条的检查以及本公司车辆的派车单检查与记录。

3、常务性来往车辆的记录及车位安排

第四条 进出公司物品的查验及放行

负责来货的检查,严禁违禁、易燃易爆危险品进公司,没有放行条的公司物品、物料等严禁出公司;

第五条 报纸杂志信件的管理

负责报刊、杂志、信件、信函及时送办公室、将收到的快递及时给相关部门,员工的非公务性私人信、函件应下班时转交;

第六条 警备和消防设施的使用和维护

负责警备、消防设备的维护,熟练使用安全和消防装备,了解配置地点。

第七条 公司的突发事情的处理

休息期间的门窗检查及设施检查,失窃现场的维护、报警及窃物的追回,并立即呈请处理;火警第一时间救护并报119,发生人员伤害的报120及现场救护;协防区域的纠纷、斗殴的劝解及制止;夜间灾害的报告与处理。

第八条 其他事务

1、交接班的衔接及当班情况的上报;

2、认真执行领导交办的临时性任务。

第二条 检查车辆拉运物资出门时的物资出门证明或出库单,单据查验无误后登记放行。

第三条 履行外来人员进入公司的登记手续,须填写单位、姓名、身份证号、事由、电话、造访部门和人员。

五、外来人员约见公司领导的,保安人员须在征得领导同意后方可办理进入手续。有上级领导来访或领导安排需要接待的重要客人,保安人员和大厅接待员应陪同引导至领导办公室,领导不在时应在接待室安排等待,由综合部负责临时接待。

六、外来车辆一般不准进入公司院内,上级领导、公安机关、纪检部门、重要客人及领导同意进入的除外。

七、携带易燃易爆及危险品的人员及车辆,不明身份、衣冠不整的人员和拒绝登记的人员,推销产品的人员及车辆,来访人员报不清受访部门及受访人者一律不准进入厂区。

八、下班时间、公休日、节假日除公司领导的车辆和值班维修车辆外,其他车辆不得进出,特殊情况需要进出的必须履行检查登记手续。

第三条 保安人员应对办公楼、宿舍楼以及其它所有区域进行安全监督管理。

一、保安人员应根据规定的巡逻路线和时间要求进行厂区巡逻,夜间当班的人员必须对厂区仓库、办公楼周围、工厂周围、消防配电等重点部位加强巡查。

二、保安人员在厂区及周边进行巡查时,应及时清除发现的易燃易爆物品,及时排除一切安全隐患并做好相关记录。

三、如有下列情况,保安应及时处理,并报告上级部门:

(一)在厂区、工作区域或集体宿舍区聚众闹事、打架斗殴、酗酒、赌博、

吸毒、聚众观看或传播黄色淫秽物品等。

(二)擅自处理、搬移、损毁、盗窃、破坏公司财物及公共设施者。

(三)私自启动或关闭厂区、宿舍或公共场所用电设施或其他机器设施的。

(四)在厂区内乱写乱贴标语,涂改、撕毁公司通知、通告或其他有效文件的。

(五)乱扔乱倒垃圾、杂物,破坏、玷污环境卫生的行为。

(六)巡查过程中发现路灯、门窗、封条等有缺损的。

(七)漫骂、对抗、攻击正在执勤的保安、领导或纪律检查人员的。

(八)外界人员聚众闹事、造访领导或干扰公司正常工作秩序的,保安人员应有效阻止并立即向综合管理部门报告。

(九)严重影响公司形象、影响正常工作生活秩序和安全生产的其他行为。

第七条 遇抢劫、围攻、破坏、盗窃等严重危害厂区安全的行为,值班保安应迅速向综合部经理或保安队长报告,并立即打110电话报警。事件后处理完毕应将事情经过详细纪录在保安交接班记录本上,严重事件应保护好现场。

第八条 门卫检查时应注意:

一、不可触及人身。

二、主要检查有无公司材料设备、工作器具等公司财物。

三、检查时态度要谦和有礼,避免引起被检查人的误会与反感,必要时婉言说明并请其谅解。

四、严禁公报私仇,故意刁难。

第九条 保安人员的工作守则

一、为人正直,作风正派,以身作则,处事公正,对工作有高度的责任感,不玩忽职守。

二、必须按照有关规定经过专门培训或训练,掌握本职工作所需要的安全知识,增强事故预防和应急处置能力。

三、对来访客人热情、有礼、耐心询问,维护公司良好形象。

四、值勤中不得出现擅离职守或酗酒、禁止在办公楼睡觉。

五、值班期间要穿保安制服并保持仪容整洁,严禁穿短裤、拖鞋上班,时刻保持良好的精神状态,展现公司良好的形象。

六、自觉遵守公司各项安全生产规章制度、劳动纪律和管理制度。

七、应熟记公司各处水、电、燃料、开关、门锁及消防器材的地点,避免临急慌乱。

八、应服从上级命令,切实执行任务,不得偏袒徇私、推卸责任,损害公司利益。

九、认真履行值班登记制度,值班中发生和处理的各种情况在登记薄上进行详细登记,交接班时移交清楚,责任明确。

第十条 公司综合部建立严格的管理制度,建立与公安机关的联络对接机制,确保安保工作有效实施。

第十一条 本制度由综合部负责解释。

第十二条 本制度自下发之日起执行。

编制:刘照红 审核: 批准: 日期:

岗亭保安工作岗位职责

岗亭保安工作岗位职责

一、岗亭保安应严格遵守公司工作程序及仪容仪表的规定。

二、岗亭保安必须严格执行车辆出入规定,发现可疑情况及时报告,并认真做好交接班工作,因交接班不清楚而造成事故时,追究交接班双方责任。

三、值班员应文明执勤、礼貌待人,不允许与他人争吵,更不允许与他人辱骂斗殴。遇他人刁难或羞辱时,应保持冷静,克制自己的情绪,确实无法处理的事情,应迅速报告保安班长。如他人不听劝阻,无理取闹,甚至态度蛮横,动手打人,应通知领导,将肇事都送交公安机关处理。

四、对未取卡而冲入的车辆,记下其车牌号码,并第一时间通知其它岗位的保安人员前去登记,以免误会。

五、凡装有易燃、易爆、剧毒物品或装有污染性物品的车辆、大货车、大拖车等,严禁驶入停车场内。

六、岗亭保安人员应打扫工作区域、填写交接登记表,记录当班的重要事件、巡夜车辆情况、交接物品如警棍、手电筒等。

七、岗亭保安在和接班的保安完成交接班前不得离岗,并交接清楚后方可下班。

八、如因保安人员在工作中玩怱职守、疏忽大意等,所造成的损失,当班保安人员应该做出赔偿,情节严重者公司追究其法律责任。

九、岗亭保安人员必须在岗亭,不能长时间待在临时休息房或串岗。

十、岗亭保安人员上班时间应遵守公司的规章制度。

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安保部岗位工作职责

安保部岗位工作职责(仅供参考2009-04-25 21:12安保部消防主管岗位职责:

1、根据本岗位的特点完善和建立各项规章制度,根据实际情况和实际操作,制定消防预案,每周不少于一次检查制度及预案的执行和落实情况,对相应的不实际内容进行调整和补充。

2、每天对消防中心工作实行检查,查看火警报警记录,了解处理结果。

3、每周组织一次对消防隐患的检查,检查包括:灭火器材、安全疏散通道、安全指示标志、动用明火情况、公共区域的物品存放情况。并将检查中存在的隐患报告部门经理。

4、每月对要害部门进行一次的检查,检查的岗位的包括:配电室、热力机房、电梯机房、电话总机、消防水泵房。检查的内容:灭火器的配备使用情况,防火制度的落实及执行情况。

5、协作经理作好培训工作,使全店上岗员工知防火常识、知灭火常识、会报警、会协助救援、会逃生自救。在人力资源培训部的安排下对全店员工和新入店员工进行消防常识的培训。

6、向安保部经理汇报每次检查情况和主管消防部门的工作布置情况,向部门经理汇报消防隐患的排查和整改措施的落实情况。

7、保证消防设施的有效和可靠的工作,提前作好消防设施的年检工作。向工程部提出消防设备的改造计划及监控设备的改造计划。

8、对要害岗位的防火档案进行管理,对配电室、电梯机房、热力机房、电话总机、消防水泵房等建立要害部位档案。内容有结构、高度、要害部门位置、消防设施的配备情况。

9、结合酒店的实际情况进行,充分利用酒店的宣教窗口进行消防常识教育和不同季节的防火要点,举办多样化的宣教活动,提高员工的防火意识和灭火能力。

10、搞好对外联络和协作关系。熟悉国家相应的法律法规,提高自身的工作能力。安保部所有人员是酒店专职消防人员,任何情况下,听从部门的统一安排和调度。

安保部内保领班岗位职责:

1、 每天主持召开班前会,强调近期发生的事件及需注意的问题,布置主管安排的工作。严格执行各项规章制度。

2、 检查上岗人员着装、仪容仪表,严格按照酒店的要求着装上班。

3、 班前检查室内卫生,保持室内环境,干净整洁,仪器、地面无浮尘。

4、完善和健全内保组的管理措施。落实管理制度,对管理章程、措施要上墙。

5、 熟知各类治安案件的预防措施和应急方案,并能灵活运用。

6、 负责对内保人员进行业务知识培训。

7、 每天上班前查看上个班次工作情况记录,有问题及时部署、落实,完好保存工作记录,每日进行归纳整理并保存。

8、 随时在店内巡视,包括工地及楼层内,随时到监控室查看,通过监控来查巡店内的安全情况。发现不安全情况及时处理,随时和保卫主管及有关人员检查长住公司安全情况。如:电器、电线的使用及工作操作是否按规定进行等。

9、遇有各种恶性事件发生,及时控制并报告部门领导及公安机关,配合公安机关侦破。

10、遇有重大活动、VIP客人到店要布置并带领内保人员上岗执勤,观察周围情况,保证活动安全。

11、安保部所有人员是酒店专职消防人员,任何情况下,听从部门的统一安排和调度。

安保部内保岗位职责:

1、每日班前后进行交接班,严格交接班制度,认真听取交班人员的情况汇报,并查看班日志记录,有不清楚的问题当面问清,并补充记录方可交接班。

2、注意本人仪容、仪表,严格按照酒店的要求着装上班。

3、 班前检查室内卫生,保持室内环境,干净整洁,仪器、地面无浮尘。

4、 当接到监控人员或巡楼警卫发现有客人长时间在楼层内走动、长时间停留在楼道内情况时,立即到现场查看情况,并询问此客人是否需要帮助,核实情况并通知监控室对其监视。如发现异常及时处理。

5、 协助楼曾层服务员处理客人酗酒后闹事情况,如发生不听劝阻立即上报采取措施,防止客人闹事。

6、 协作服务员处理客人遗留物品,内保人员和大堂值班经理共同清点,记录好物品清单各自签名,上报部门领导。

7、协作大堂值班经理处理各种突发事件。

8、 当接到饭店管理处下发的协查通报时,先仔细阅读其内容,并立即发往相关部门查控,并要求接文者在发文本上签字,内保人员留一张存档备案。

9、 协作处理楼层内各种突发事件,按照预案及时进行处理。

10、内报人员对宾馆各区域进行巡视,注意观察可疑人员及异常情况。发现异常情况及时采取相应措施并报告,要求每45分钟巡视一遍。做好巡视记录。协作公安机关的某些工作。

11、安保部所有人员是酒店专职消防人员,任何情况下,听从部门的统一安排和调度。

安保门岗岗位职责:

1、每日班前后进行交接班,严格交接班制度,认真听取交班人员的情况汇报,并查看班日志记录,有不清楚的问题当面问清,并补充记录方可交接班。

2、注意本人仪容、仪表,严格按照酒店的要求着装上班。

3、班前检查室内卫生,保持室内环境,干净整洁,仪器、地面无浮尘。

4、严格执行会客制度,对来酒店公干,会客人员主动问好,运用敬语,询问事由,与有关部门进行联系,征得同意后放行。

5、负责接待来访人员及洽谈业务人员,及时与有关部门联系,经部门管理人员同意后放行。

6、对携带酒店物品或大件非酒店物品的人员、车辆离开酒店时,要严格验证出门手续,对持有部门经理审查签字的《携物出门证明》者方可放行。

7、阻止宾客、无关人员、非业务车辆进入宾馆职工区,保证出入口畅通。

8、当班人在岗在位,每半小时巡查一次车棚。班中发现异常情况,向领班或主管汇报。

9、负责自行车棚的安全、服务、卫生工作。协助员工将自行车码放整齐,保证车辆不发生丢失。

10、工作中认真观察进出人员,认真查验外来人员的临时出入证。对来宾馆施工人员核验出入证,掌握施工人员出入宾馆情况。

11、不在室内存放易燃、易爆物品、个人物品,保持室内整洁。每班下班前三十分钟,将室内外环境卫生搞好,填写交接班记录,至接班人到岗后交接完毕下班。

12、安保部所有人员是酒店专职消防人员,任何情况下,听从部门的统一安排和调度。

安保车场岗位职责:

1、每日班前后进行交接班,严格交接班制度,认真听取交班人员的情况汇报,并查看班日志记录,有不清楚的问题当面问清,并补充记录方可交接班。

2、注意本人仪容、仪表,严格按照酒店的要求着装上班。

3、班前检查室内卫生,保持室内环境,干净整洁,仪器、地面无浮尘。

4、到岗后,与上一班人进行交接班,查看交接班记录,了解昨日晚班有何工作交代。

5、上岗、巡视检查停车场所有车辆有无异常,有无被查控车辆。发现异常情况立即向领班或主管报告,发现被查控车辆立即采取措施。

6、注意发现停放车辆是否有漏油、车辆损坏等异常情况,发现异常情况应及时向领班或主管报告。

7、工作中主动、热情为客人服务,指挥、协助司机按线、按序停车、行车。协助司机有序、按线停放整齐,维护车场秩序。

8、认真执行各项规章制度,对车场突发事件,能迅速报告上级,及时处置。

9、对进出车辆要认真严格按照《停车场登记表》的内容详细填写。字迹清楚,记录准确。

10、巡逻岗维护车场秩序,发现可疑人员,立即带回安保部,进行处置。维护车场正常秩序,遇重大活动,及时做好疏导工作。

11、保证大型活动期间,重要宾客的安保工作及大型会议、宴会的车辆进出、停放的指挥调度。

12、安保部所有人员是酒店专职消防人员,任何情况下,听从部门的统一安排和调度。

安保中控值班人员岗位职责:

1、接班时认真听取交班人员的情况汇报并察看值班记录,如有不清楚应当面问清,并补充记录。

2、查看设备情况,确认设备运转正常(报警器、报警电脑、监控器、联动台等)。无疑问后方可接班。

3、按消防控制中心值班制度,值班人员要坚守岗位,每班两人,24小时不间断值班,每隔一小时两人交换一次位置,值班人员应相互配合,不能擅离职守,如遇问题及时汇报并处理妥当。

4、对消防设备设施,每天六次巡视检查,进行全面细致地检查,保证设备处于完好状态并做好记录。

5、熟悉全店各部门所在位置,全店各楼结构,疏散楼梯、安全出口位置、数量,特别是对要害部门所在位置,及其安全出口位置、数量级特点要熟悉。

6、熟练操作火灾报警设备、保安监控设备、相关联动设备、现场控制设备,并熟练使用各种灭火器材、灭火设备、逃生设施和器材、救援器材,熟知器材使用要求、特点和规定期限。

7、熟悉和掌握各类火灾特点和扑救常识,熟知《火灾事故预案处置》的内容和操作程序。

8、当保安监控发现异常时,立即向安保部的相关人员和所在部门报告,并做好详细记录。

9、当出现火灾报警后,当班人员迅速携带工具、照明器材、通讯器材及灭火器材赶赴现场,

从接到报警至到达现场最不利点的时间不超过3~5分钟,对出警情况详实记录。

10、每班交班前对录像带进行检查,需更换应做好时间记录,每台录像机换带时间不得超过

10秒钟,所有录像带集中在回放系统中进行审查,以确保录像质量,并做好记录。

11、工作中发现设备出现故障要立即报修,对报修时间、维修结果做好记录。

12、消防控制中心是酒店的要害部门,外部人员不得入内,如因工作需要,须事先得到安保部经理同意方可,并做好登记。

13、消防控制中心任何工作内容不得对外宣讲,监控内容不准外人观看,如需要先征得安保部经理或宾馆的副总以上领导同意方可。

14、认真填写值班记录,字迹要清楚、整洁。

保安工作岗位职责

保安工作岗位职责

一、 公司保安看门二十四小时值班制度,值班时要做好值班记录。

二、 遵守执行公司各项规章制度,不得有监守自盗、营私舞弊、假公济私等行为。

三、 上班时间公司员工外出凭放行条方可放行。

四、 人员携带物品外出凭相关手续检查后放行。

五、 负责车辆进出厂、管理出厂物质需有出厂证,检查后放行,公司车辆出厂有派车单放可放行。

六、 负责对厂区的安全、防火、防盗的检查巡视工作,发现问题及时处置报警,并向公司汇报。

七、 负责来访人员登记、接待,并严格控制闲杂人进入厂区,保护好公司的出行及办公秩序。

八、 负责员工上下班打卡管理监督工作。

九、 公司规定晚上十点关门,对夜间不按规定出入的员工做好登记。

十、 执行制度不偏袒徇私做到一视同仁。

十一、 值班时应监守岗位,不得有酗酒、睡觉、离岗等失职行为。 十二、 负责报刊书信、邮件等签收转发工作。

十三、 公司交给的其他工作。

保安巡逻岗位工作职责

保安巡逻岗位工作职责

一、按规定着装上岗,仪容整洁,有良好的仪容仪表。

二、实行24小时轮流值班,服从统一安排调度,严格执行交接班制度。

三、遵守规章制度,按时上下班,认真做好交接班手续和巡逻签到记录。

四、熟悉商城楼座排例,各种公用设施、设备的分布位置。

五、按照巡逻路线,巡查重点进行巡逻,灵活机智,发现问题及时记录、报告,对可疑人员及时进行盘查清理,杜绝危险、有毒化学品进入商城。

六、将巡逻中发现的问题和异常事件如实记录并跟进处理。

七、巡视区域内公共设施设备的完好情况,并将发现的问题及时反映给客服中心或相关人员。

八、热情回答访客的咨询,必要时为其作好向导。

九、主动为需要提供帮忙的商户提供便利服务。

十、巡逻过程中注意公共卫生等情况。

十一、负责区域范围内的车辆巡视工作,发现异常及时处理和向班长报告,并做好相关记录。

十二、负责按时开关公共照明灯。

十三、完成上级领导交办的其它工作任务。

公司保安岗位工作职责

好金谷农业科技有限公司保安管理制度

公司保安人员在行政部的带领下负责公司所有人、物、环境的安全保卫与防护,卫生工作以及公司所有区域内的安全监督管理,保障公司财产及员工的人身安全,保障公司正常的工作秩序。公司保安实行24小时值守制,由行政经理负责根据实际情况实行排班,因工作失职给公司造成损失者,公司按照规章制度追究当班安保人员及相关负责人责任。具体如下:

第一条 各种事故的预防、警戒及巡逻

24小时备勤备警,巡逻,重点是各消防点、办公楼区、养殖区、宿舍楼、仓库、危险物品堆,应及时发现、排除安全隐患、报告并做好相关记录。

第二条 进入公司的外宾及员工的管理,联络登记事项

负责公司的上级政府职能部门、客户等宾客的登记、接见和引领;业务人员、应聘人员及其它业务相关人员来访的登记(须填写单位、姓名、身份证号、事由、电话、造访部门和人员)以及正常上班时间员工外出的的检查登记。

第三条 进出车辆的管理

1、负责外来送货、拉货车辆的登记及放行条的检查以及本公司车辆的派车单检查与记录。

2、常务性来往车辆的记录及职工个人车辆进入公司的登记备案。

第四条 进出公司物品的查验及放行

负责来货的检查,严禁违禁、易燃易爆危险品进入公司,没有放

行条的公司物品、物料等严禁出公司;

第五条 报纸杂志信件的管理

负责报刊、杂志、信件、信函及时送办公室、将收到的快递及时给相关部门;员工的非公务性私人信、函件应下班时转交;

第六条 警备和消防设施的使用和维护

负责警备、消防设备的维护,熟练使用安全和消防装备,了解配置地点。

第七条 休息期间的门窗检查及水、电等设施检查

第八条 公司的突发事情的处理

失窃现场的维护、报警及窃物的追回,并立即呈请处理;遇抢劫、围攻、破坏、盗窃等严重危害公司安全的行为,值班保安应迅速向行政部部经理或总经理报告,并立即打110电话报警,严重事件应保护好现场,处理完毕应将事情经过详细纪录在保安交接班记录本上,

火警第一时间救护并报119,发生人员伤害的报120及现场救护;协防区域的纠纷、斗殴的劝解及制止;夜间灾害的报告与处理。池汤救生及防护工作。

第九条 保安人员的工作守则

一、为人正直,作风正派,以身作则,处事公正,对工作有高度的责任感,不玩忽职守,对来访客人热情、有礼、耐心,维护公司良好形象。

二、值勤中不得出现擅离职守或酗酒,夜班保安严禁睡觉。

三、例行检查时要谦和有礼,严禁公报私仇,故意刁难。

四、值班期间要穿保安制服并保持仪容整洁,严禁穿短裤、拖鞋上班,时刻保持良好的精神状态,展现公司良好的形象。

五、自觉遵守公司各项安全规章制度、劳动纪律和管理制度。服从上级命令,

切实执行任务,不得偏袒徇私、推卸责任,损害公司利益。

第九条 其他事务

1、交接班的衔接及当班情况的上报;

2、认真执行领导交办的临时性任务。

保安队长岗位工作职责

负责公司所有人、物、环境的安全保卫与防护工作以及公司行政区域内的安全监督管理,保障公司财产及员工的人身安全,保障公司正常的工作秩序。因工作失职给公司造成损失者,公司按照规章制度追究当班安保人员及相关负责人责任。具体如下:

公司保安人员在队长的带领下负责公司所有人、物、环境的安全保卫与防护工作以及公司行政区域内的安全监督管理,保障公司财产

及员工的人身安全,保障公司正常的工作秩序。我公司保安实行24小时值守制,由保安队长负责根据实际情况实行排班,因工作失职给公司造成损失者,公司按照规章制度追究当班安保人员及相关负责人责任。具体如下:

第一条 各种事故的预防、警戒及巡逻

24小时备勤备警,巡逻,重点是各消防点、办公楼区、机械厂区、宿舍楼、仓库、危险物品堆,并记录情况

2、下班后,办公楼水、电源、门窗的关闭状况及警戒区的安全状况

第二条 进入公司的外宾及员工的管理,联络登记事项

负责公司上级、政府职能部门、客户等宾客的登记、接见和引领;业务人员、应聘人员及员工家属来访的登记(须填写单位、姓名、身份证号、事由、电话、造访部门和人员)以及正常上班时间员工外出的的检查登记。

第三条 进出车辆的管理

1、负责外来送货、拉货车辆的登记及放行条的检查以及本公司车辆的派车单检查与记录。

3、常务性来往车辆的记录及车位安排

第四条 进出公司物品的查验及放行

负责来货的检查,严禁违禁、易燃易爆危险品进公司,没有放行

条的公司物品、物料等严禁出公司;

第五条 报纸杂志信件的管理

负责报刊、杂志、信件、信函及时送办公室、将收到的快递及时给相关部门,员工的非公务性私人信、函件应下班时转交;

第六条 警备和消防设施的使用和维护

负责警备、消防设备的维护,熟练使用安全和消防装备,了解配置地点。

第七条 公司的突发事情的处理

休息期间的门窗检查及设施检查,失窃现场的维护、报警及窃物的追回,并立即呈请处理;火警第一时间救护并报119,发生人员伤害的报120及现场救护;协防区域的纠纷、斗殴的劝解及制止;夜间灾害的报告与处理。

第八条 其他事务

1、交接班的衔接及当班情况的上报;

2、认真执行领导交办的临时性任务。

第二条 检查车辆拉运物资出门时的物资出门证明或出库单,单据查验无误后登记放行。

第三条 履行外来人员进入公司的登记手续,须填写单位、姓名、身份证号、事由、电话、造访部门和人员。

五、外来人员约见公司领导的,保安人员须在征得领导同意后方可办理进入手续。有上级领导来访或领导安排需要接待的重要客人,保安人员和大厅接待员应陪同引导至领导办公室,领导不在时应在接待室安排等待,由综合部负责临时接待。

六、外来车辆一般不准进入公司院内,上级领导、公安机关、纪检部门、重要客人及领导同意进入的除外。

七、携带易燃易爆及危险品的人员及车辆,不明身份、衣冠不整的人员和拒绝登记的人员,推销产品的人员及车辆,来访人员报不清受访部门及受访人者一律不准进入厂区。

八、下班时间、公休日、节假日除公司领导的车辆和值班维修车辆外,其他车辆不得进出,特殊情况需要进出的必须履行检查登记手续。

第三条 保安人员应对办公楼、宿舍楼以及其它所有区域进行安全监督管理。

一、保安人员应根据规定的巡逻路线和时间要求进行厂区巡逻,夜间当班的人员必须对厂区仓库、办公楼周围、工厂周围、消防配电等重点部位加强巡查。

二、保安人员在厂区及周边进行巡查时,应及时清除发现的易燃易爆物品,及时排除一切安全隐患并做好相关记录。

三、如有下列情况,保安应及时处理,并报告上级部门:

(一)在厂区、工作区域或集体宿舍区聚众闹事、打架斗殴、酗酒、赌博、吸毒、聚众观看或传播黄色淫秽物品等。

(二)擅自处理、搬移、损毁、盗窃、破坏公司财物及公共设施者。

(三)私自启动或关闭厂区、宿舍或公共场所用电设施或其他机器设施的。

(四)在厂区内乱写乱贴标语,涂改、撕毁公司通知、通告或其他有效文件的。

(五)乱扔乱倒垃圾、杂物,破坏、玷污环境卫生的行为。

(六)巡查过程中发现路灯、门窗、封条等有缺损的。

(七)漫骂、对抗、攻击正在执勤的保安、领导或纪律检查人员的。

(八)外界人员聚众闹事、造访领导或干扰公司正常工作秩序的,保安人员

应有效阻止并立即向综合管理部门报告。

(九)严重影响公司形象、影响正常工作生活秩序和安全生产的其他行为。

第七条 遇抢劫、围攻、破坏、盗窃等严重危害厂区安全的行为,值班保安应迅速向综合部经理或保安队长报告,并立即打110电话报警。事件后处理完毕应将事情经过详细纪录在保安交接班记录本上,严重事件应保护好现场。

第八条 门卫检查时应注意:

一、不可触及人身。

二、主要检查有无公司材料设备、工作器具等公司财物。

三、检查时态度要谦和有礼,避免引起被检查人的误会与反感,必要时婉言说明并请其谅解。

四、严禁公报私仇,故意刁难。

第九条 保安人员的工作守则

一、为人正直,作风正派,以身作则,处事公正,对工作有高度的责任感,不玩忽职守。

二、必须按照有关规定经过专门培训或训练,掌握本职工作所需要的安全知识,增强事故预防和应急处置能力。

三、对来访客人热情、有礼、耐心询问,维护公司良好形象。

四、值勤中不得出现擅离职守或酗酒、禁止在办公楼睡觉。

五、值班期间要穿保安制服并保持仪容整洁,严禁穿短裤、拖鞋上班,时刻保持良好的精神状态,展现公司良好的形象。

六、自觉遵守公司各项安全生产规章制度、劳动纪律和管理制度。

七、应熟记公司各处水、电、燃料、开关、门锁及消防器材的地点,避免临急慌乱。

八、应服从上级命令,切实执行任务,不得偏袒徇私、推卸责任,损害公司利益。

九、认真履行值班登记制度,值班中发生和处理的各种情况在登记薄上进行详细登记,交接班时移交清楚,责任明确。

第十条 公司综合部建立严格的管理制度,建立与公安机关的联络对接机制,确保安保工作有效实施。

第十一条 本制度由综合部负责解释。

第十二条 本制度自下发之日起执行。

编制:刘照红 审核: 批准: 日期:

工厂保安岗位职责

工厂保安岗位职责,不同的工作岗位有不同的职责:

1大门岗职职责:

1、认真、礼貌的接待来访人员,及时与被访公司或人员取得联系,经过被访人员的同意方可放行并按规定做好相关登记工作。

2、对出入非公的包进行查询,对携有公司物品的必须要求其出示有效的"放行条"放行。

3、员工上下班期间当值保安必须在门口站立值勤,检查出入人员证件,无证一律不让入内。

4、对进出厂区的所有车辆,登记清楚车牌号码、进出时间、来访意图,发放《车辆临时出入证》,进出车辆全部行举手礼,必要时以最佳手势指挥车辆的停泊及行走路线;检查所有外出车辆是否携带货物,无;直接放行,有;通知其到相关部门办理放行手续后放行。

5、认真记录好当天所接收的快递;处理好所接收的信件和报纸等。

6、密切监视防盗报警系统,若有情况及时排除,并上报领导。

7、负责园区灯饰的开关。

8、下雨时检查所管区域内是否有漏水和堵塞现象。

9、厂区内禁止吸烟;禁止车辆鸣笛、播放音乐。

10、监视岗亭周围的情况,发现异常问题及时制止,必要时上报领导。

11、严禁任何车辆停放门口,严禁可疑人员在厂区附近逗留。

12、礼貌回答客人提出的问题,收集来自客人的意见和投诉,并及时上报管理部门。

13、负责整理好岗亭的内务及卫生;保证岗亭周边5米范围内干净无杂物。

14.了解厂区主要领导以及公司部门以上管理人员和领导的姓名、职务、及物品放行签名模式。

保安的岗位职责工作流程

保安的岗位职责 工作流程

1保安员应具有强烈的责任心,工作认真负责,秉公办事,大胆工作,不徇私情,保持高度的警觉性,积极主动维护公司内外的治安秩序,做好防盗.防火.防抢.防破坏等治安事故,敢于挺身而出制止犯罪活动及违法乱纪行为。

2.具有为会所全心全意服务的意识,仪表端庄,干净整洁,礼貌待人,努力奉行“宾客至上、服务第一”的服务宗旨,在迎宾服务中真正体现“敬客、敏捷、周到”的服务风格。

3.上岗时注意力要集中,不得擅离职守,无故迟到早退,下班不要在会所内(大厅和包房区域)无故逗留,如需调换班次,须事先征得部门负责人同意,努力钻研保安服务知识,掌握会所保安的服务技巧,当值时要保持旺盛的精力。

4.服从上司的指令和工作安排,熟悉本部岗位的任务与要求,认真贯彻执行安全岗位职责,做好本职工作,确保会所安全。

5.处理在会所内发生的非常事故并协助会所各部门处理宾客或员工的安全问题,要熟悉岗位的分布,爱护通信器材和岗位上的各种设施。

6.在会所范围内外巡查,果断处理突发事件,发现可疑的人和事要礼貌地进行盘查监控。

7.热爱本职工作,敬业爱岗,自觉维护公司所在形象,遵守职业道德,忠于职守,认真履行岗位职责,遵守工作操作规范,同事之间应以诚相待,团结友爱,维护内部团结,做到不利于团结的话不说.不利团结事不做。发杨团队精神,工作相互关心,相互支持,团结协作,共同维护公司整体利益和品牌形象。

8.定期检查报警系统、安全及消防系统,严密控制建筑物周围之门户、前台、仓库.包房等区域安全防范。

9.严格遵守公司各项规章制度,特别是安全保卫制度,执行交接班制制度,上岗时不得擅离工作岗位,不准处理私事,确保安全。

10. 严格遵守公司的保密制度,严守公司机密不得向外界泄露公司财务,营销.人事.及客人等机密材料和内部资料。公司主管部门及安排其他的各项交办工作。

一、早班岗位职责

1、12:00准时打卡上班

2、按照规定着装和佩戴工作标志

3、做好一些交接手续,并填写好交接记录

4、检查运营现场一切设备设施及公共物品

5、巡视现场所有包厢、休息厅、卫生间、办公区域、水电是否关好

6、巡查安全死角是否留有安全隐患,并做好登记

7、15:00开门让PA阿姨进场做卫生,并打开过道和各包厢的照明灯

8、做好进出公司人员及供应商送货登记

9、做好当班期间出现的问题及安全、维修事项。20:00做好交接并向主管汇报当班工作人中出现的问题打卡下班

二、中班岗位职责

1、20:00准时打卡上班

2、按规定着装和佩戴工作标志

3、不得无故迟到早退,特殊情况需提前一天向部门负责人书面请假

4、固定岗岗位职责

(1)大厅值班保安在20:00准时在规定的岗位站位

(2)负责进出公司所有人员的动向,预防外来人员或客人带危险品及易燃易爆和违禁品进入公司

(3)负责大厅收银、办公区域过道的安全,预防可疑人员进入收银台及办公区域

(4)负责协助收银,迎宾处理一切突发事件,扯单,闹事等问题

(5)随时注意大厅及进出公司人员的动向,做到眼观六路,耳听八方,发现问题及时解决并上报有关部门和上级领导

5、员工通道保安岗位职责

(1)以身作则,严格按照规定执行上级下达的工作任务

(2)严格对进出公司人员,物品进行盘查登记

(3)严禁任何员工自带小吃、食品、进入公司(除公司领导同志外)

(4)严禁任何员工携带公司公共物品出入公司

(5)对上下班员工携带物品进行开包检查,发现问题及时上报,并作出相应的处理

6、流程岗

1、不定时进场包厢、过道、办公区域巡查,发现问题及时上报部门领导和上级管理人员

2、对大厅或过道,转悠的客人进行询问并协助引导

3、对包厢或过道发生的突发事件,安全隐患及时制止,并通知有关领导

4、协助和照顾喝醉酒的客人或营销员

5、协助找不到包厢的客人并帮其引路

6、对在大厅、过道上徘徊的可疑人员进行盘向并做好记录

三、晚班岗位职责

1、00:02准时上班并做好交接

2、检查走客包厢电源是否关闭,办公区域、大厅、休息室是否有可疑人员,是否有喝醉酒的客人和服务员或 营销

3、检查各消防通道门是否锁好,办公区域水电、门窗是否关闭

4、做好喝醉营销员,服务员,营销经理登记并上报部门领导

5、做好营业结束的收尾工作,巡查所有包厢过道,大厅是否有设备损坏,包厢总电源,通电设备设施是否关闭,有没有可疑人员及安全隐患

6、客人走完清场,关灯,关水,锁门。

驻村保安岗位工作职责

驻村保安岗位工作职责

为切实加强驻村保安工作,使驻村保安有针对性地开展工作,就驻村保安积极协助公安机关维护社会治安的职责进行细化、具体化。根据有关规定,特制定驻村保安岗位工作职责如下:

1、对居民群众开展安全防范和法制宣传教育,增强居民群众防范意识和法制意识;

2、开展以“四防”(防火、防盗、防抢、防治安灾害事故)为主要内容的安全防范宣传,消除不安全隐患,积极推广人防、物防、技防等安全防范措施;

3、积极走访辖区居民群众,了解社情民意,做好治安信息收集工作,开展不安定因素排查与化解工作;

4、发生案件、事故或其他突发事件,及时报告公安机关,采取有效手段制止事态扩大并保存好现场;

5、协助社区民警开展治安巡逻工作,及时预防、发现和制止现行违法犯罪活动;

6、积极开展便民、利民、爱民等服务群众工作,为民办事实、做好事;

7、协助村(居)民委治保会开展群防群治工作;

8、协助社区民警做好新居民的信息采集,登记等工作;

9、完成上级交办的其他事项。

保安岗位工作职责

安全主管岗位工作职责

1、负责管理港区大门控制工作。督促保安落实进出登记手续,严格禁止无关(无通行证)人员和车辆进入,对可疑出港情况进行检查。

2、负责检查港区道路交通安全和秩序情况,发现问题及时纠正,对违反公司交通规定的行为及时进行处理。

3、负责保安日常工作管理和协调。

4、负责落实港区防盗巡逻。

安全主管安全生产工作职责

安全主管是公司保安岗位安全生产第一责任人,应当履行以下主要安全生产工作职责:

1、负责保安人员安全教育培训。

2、负责检查公司相关部门对各外租仓库的安全工作督促。

3、负责组织公司防火、防盗的专项安全检查,督促责任部门落实相应整改工作。

4、负责组织公司各类事故应急演练活动,指导应急队伍的日常演练,并对演练效果进行分析,提出改进意见。

5、负责公司重大件及危险作业的现场安全监管。

6、协助指挥公司事故现场应急救援行动,督促保安执行应急救援的引导,保障干道的应急救援和疏散通道畅通。

保安员岗位(安全生产)工作职责

1、严格执行大门进出登记手续,禁止无关(无通行证)人员和车辆进入,对可疑出港情况进行检查。

2、负责检查港区道路交通安全和秩序情况,发现问题及时纠正,对违反公司交通安全规定的行为及时制止并报告处理。

3、负责执行港区防盗巡逻。

4、负责公司事故应急的救援引导,保障干道的应急救援和疏散通道畅通。

5、发现安全隐患或问题及时上报。

小学保安工作岗位职责

小学保安工作岗位职责

一、保安工作职责

1、站岗巡逻:每天早上7:00——8:00学生上学时段;中午10:50——13:0

0,下午15:30——17:00学生放学时段需要校门口站岗。

2、外来人员登记:热情、大方、耐心、有礼地接待外来人员。如找校领导办理

有关事务,需先和办公室或校领导联系预约后方得准许进入;在正常上课时间内,有来访者(学生家长、亲朋好友等人员),须滞留至下课并出示相关有效证件(如身份证、学生证、军官证、警官证等)进行登记后才准入内;未经总务处批准的其他外来人员,不得准许进入;其它情况,需凭其出示有效证件进行登记,未出示有效证件者不得准许进入。如无相关有效证件但又确实有急事需进入校门者,需凭学校相关部门许可或由相关老师带领方得进入,对此异常情况,值班保安需记录在卷备查。外来参观团体需由带队人登记,并有我校相关人员的陪同下方可入校。

3、外来车辆管理:一般情况下,外来车辆不得进入校园。如需进入,必须得到

总务处同意。

3、 对可疑人员携带的大件物品和贵重物品进行盘查:要严格控制学校财产外流,

对有人携带大件物品和贵重物品外出,必须由相关部门出具证明方可放行,遇有可疑和紧急情况须立即报告总务处。对外来人员携带有易燃易爆等危险物品进入学校需得到总务处的许可方可进入,并记录在卷备查。

4、 疏导交通、维持校门的通畅:禁止各类车辆在校门口内外随意停放,确保校

门出入畅通,车辆停放整齐有序。对学校大门口外及两边人行道上出现交通堵塞、摆摊设点、发放宣传资料等行为导致学校门口人员聚集、喧闹等情形影响学校正常教学秩序和学校车辆和人员的正常通行、出入的,应及时进行疏散和劝离,必要时直接报有关执法部门(城管、公安等)处理。

5、紧急情况处置:对在值班过程中出现的紧急情况(如打架斗殴、寻衅滋事、

聚众闹事等紧急情况),须立即报警并报告学校总务处。同时要采取必要的处置措施,防止事态的进一步扩大。

6、其他事务:做好校门前的清洁卫生工作;协助门卫分好教师与学生的报刊杂

志。

二、保安工作要求

1、上班时间内必须穿着工作服装,携带必备的防护设备。着装整齐、仪态严谨。

接待家长、外来访客态度热情、大方、耐心、有礼。

2、平时须对外来人员积极进行有关的登记工作并发放进校证,绝不允许对可疑

人员、可疑物品、可疑情况不管不问。

3、值班室内不准滞留无关和闲散人员,值班人员不得在值班室内做与工作无关

的事。

4、在规定的站岗时间段内,不得缺岗、误岗(迟到和早退)。

以上要求,学校保安必须遵照执行,并由学校总务处对之进行检查和监督!

保安队岗位职责及工作流

保安队岗位职责及工作流程

保安队长岗位职责

1负责组织全体保安人员认真履行职责,圆满完成公司交给的各项安全保卫任务; 2负责突发事件处置方案的拟订及演练,并负责突发事件的现场指挥;

3负责保安装备的配置及管理;

4负责制定和定期更换巡逻路线图,并组织更换门禁系统密码;

5协助行政部完成保安人员的招聘、面试,组织队员的岗位培训、日常训练;

6负责日常勤务的组织与实施,检查、督导、讲评;

7定期组织队员对消防器材进行检查,并适时组织消防演练;

8负责组织实施保安人员的奖励与处罚,负责所辖片区队员的绩效考评;

9负责保安队伍建设,指导保安队员工作,解决队员工作中的实际困难,随时掌握队员思想动态,加强与队员的思想沟通和交流;

10协调对外关系,协同警方搞好社区综合治理,熟悉各防区的治安状况,在责任区内发生治安、刑事案件时,应立即组织人员保护好现场,并控制好事态;

11负责保安队员的编配和骨干的培养、选拔;

12及时发现安全隐患并及时处理。

保安班长岗位职责

1以身作则带领保安队员上岗执勤、记录,对保安队员的工作进行现场指导;

2及时向保安队长反映队员生活、工作及纪律情况,协调处理队员提出的问题; 3负责检查各岗位的工作情况并记录;

4配合队长做好队员的思想工作,根据上级要求,合理组织、监督队员按时上下班和组织参加各类会议、培训和总结;

5对上岗时发生的突发事件,及时采取处置措施,并报告队长,事后向队长提交书面报告; 6负责对所管辖范围内的新员工和调职员做好在岗培训;

7负责完成公司交给的临时任务;

8负责保安队员的内务管理,定期组织班务会;

9及时发现安全隐患并及时处理、上报。

门岗工作职责

1负责维持门口的进出秩序和本区域的公共秩序,负责执勤区域内的公共设施安全,依法处理本区域内发生的纠纷和一般性治安问题。

2负责进出车辆的管理,进出物品的管理;

3负责对进出小区人员管理;

4做好礼仪岗,展示公司形象;负责对业主作好服务工作;

5装修管理;

6临时停车收费工作;

7协助其他岗位做好安全保卫工作。

门岗工作流程及细则

1及时发现和制止不良行为,对造成影响、损失的当事者,应及查处;如车辆撞坏路灯必须赔偿。

1)对大门两侧实施有效监控,杜绝事故隐患;如发现可疑人员应询问、劝其离开或向上级报告。

2)保证来往车辆畅通,遇到交通堵塞应及时疏散。

3)接到其他岗位通知应全力配合。

2车辆管理

1)用标准手势指挥车辆,并行举手礼;

2)调整进出车辆顺序,疏导门前交通秩序;

3)业主车辆 办月票车辆:进入小区交月票换停车牌,离开小区交停车牌换月票;(如刷卡另外交代)。未办月票车辆按临时停车收费。

4)外来车辆:问清楚访问业主房号和姓名,用驾驶证登记换停车牌(注明人数和访问房号,计划离开时间),离开时收回停车牌并收费。

5)不是业主又说不出访问房号人员,必须打电话业主出来接才能放行。

6 )特种车辆(如警车、消防和川O牌照1000号以下的小号车)放行且免费,其他车辆一律不能进入小区。

3 人员管理

1)不认识人员一律询问,遇到急燥的业主应耐心解释,坚持问清楚房号姓名确认后放行,并礼貌道歉。如买房人员请到售楼部咨询有相关人员陪同放行。

2)对进入小区访客应问清楚访问房号、业主姓名,用对讲系统呼叫业主是否同意进入,如同意则用有效证件登记放行;如呼叫不到打电话后由队员带领进入。

3)无关人员一律不能进入小区。(如小商小贩、产品推销、进小区看一看的人等)

4代收邮政信件、报纸等,作好统计和分类,及时给业主分发;代打牛奶等,特别应注意不能丢失和损坏。

5 装修管理

1)人员管理:按小区规定装修时间放行和清场。在门岗处应检查出入证人证是否相符、是否过期。如符合要求留副证放行,如不合要求,收掉证件,要求重新办理。在每天装修结束规定时间没拿副证人员,应通知巡逻岗清场。拒不退场人员,应收证件并清退出场。

2)临时装修人员(2天以内)应到客户中心(管理处)办理临时出入证。

3)搬运材料进场,应交代注意事项,如不能进入的地方,并立即通知巡逻岗搬到哪个地方跟踪检查。以免损坏楼道墙面和地面。

4)大宗装修材料如砖、玻璃、栏杆、空调还应通知工程部前去处理。

6 临时停车收费

1)汽车、摩托、自行车等的临时停车收费标准,由各小区公示培训。

2)收费必须登记,每天下午5点交客户中心并由接手人签字。

3)如发现收费未登记按规定处理。

7 物品放行管理

1)业主以及内部运送或携带大量货物出小区时,一律到客户服务中心办理《出门条》;必要时须值班保安队长签名确认;

2)当值人员在查看货物放行《出门条》时,要求业主有效证明;

3)当值人员在验货放行时,核对物品名称、数量是否相符、签名是否真实,在确定无误后

方可放行,各岗在下班时将该岗位货物放行《出门条》交当班班长,由当班班长收集后交队长整理存档。

4)搬家离开小区的车辆,必须有业主在现场,同时询问客户中心相关费用是否结清(如物管费、水电气费),如结算完毕方可放行。

5)商铺搬离应有队员跟踪,并督促交完所有费用方可放行。

8大门岗岗位礼节

1)遇到公司领导或贵宾及其车辆进出大门时应敬举手礼,其他时间应立正做指挥进出车辆的手势。(应熟记宏鹏公司高层领导及车辆号牌)

2)熟悉业主情况:姓名、几口人、车辆牌照、家中有无老人和孩子。向业主问好,如“早上好”,“上班了”,并坚持礼貌问好不理睬的业主,直到沟通好为止。

3)遇到外来的车辆,应先做停车手势,立正给车主行举手礼,再有礼节的询问。如:“先生(小姐),请问您到这里有什么事?”;“对不起,按公司的规定,收取停车费;请您将车开到地下停车场,按指定的位置停放,谢谢。”

4)遇到有乱停乱放自行车的客户,应上前,先行举手礼,再有礼貌的询问:“先生(小姐)您好!这里不能停放自行车,请您到指定的位置停放好吗?谢谢。”

5)遇到有困难的业主(住户)应主动上前给予帮助;在尽可能的情况下,帮助业主:如提东西等。一个人的情况下咋办?呼叫巡逻岗。坚守岗位,在无人顶岗的情况下不得擅离职守。

6)对来访人员(除推销人员、无证人员不准进入外)应先询问。如:“先生/女士,请问您有什么需要我帮助的吗?”“对不起,请您出示证件,并在这里登记。”再向对方解释,如:“因为这里是住宅区域,请稍候,我先给您联系一下。”或“请您和业主联系一下”,待业主同意后方可进入。若无人或不同意,应有礼貌地解释一下,如:“对不起,您要找的业主不在,或因其他原因请改日再约好吗?”

巡逻岗工作职责

1负责按巡逻路线图对公共区域进行巡逻检查,做好巡更数据的采集及巡逻记录,发现不安全隐患或不符合规定的情况及时制止和劝阻,及时向班长或业主反映检查中发现的问题; 2劝离夜间无故滞留在巡逻区内的人员,对巡逻时发现的可疑人员,应及时盘查、劝离或监控,并视情况报告当班班长;

3处理巡逻过程中发现的问题,按规定处理;

4协助其他岗位人员做好安全保卫工作;

巡逻岗值勤

1按规定时间和巡逻线路进行巡逻检查,其中重点部位(设备房、安全死角)要逐一检查并在巡视表上签字;

2熟悉小区建筑布局及重要部位(如财务室),密切注视治安动态,对违规的业主、住户和访客要礼貌劝导纠正,注意发现并盘查可疑人员,维护好公共秩序,预防各类案件发生; 3熟悉消防设施的分布及使用常识,检查普消、自消系统设施运行情况是否正常。禁止携带易燃、易爆等危险物品进入所管理区域,注意发现火险隐患和事故苗头,及时报告并做好抢救和控制工作;

4配合其他岗位搞好管理区域的安防工作。

5对下列行为进行制止和处理;

擅自撬开他人信箱,隐匿、毁弃或私自开拆他人邮件、电报、信函等;

非法携带、存放枪支弹药;非法储存、使用易燃、易爆、剧毒、放射性等危害物品;非法制造、贩卖、携带匕首、弹簧刀等管制刀具;

使用气枪在小区内进行射击活动;

未经批准,擅自安装、使用电网或改装、破坏正常供电的电网;

非法侵入他人住宅,损毁他人财物;

制造、销售各种赌具或利用住宅聚赌;

利用住宅窝藏各类犯罪分子或嫌疑犯等不法人员;

利用住宅为盗窃分子提供方便;

制造、出售、出租、复制或传播淫秽书画、淫秽录像、物品等;

故意损坏路灯、电梯、消防栓、电表、水表、公用线路、明暗沟、化粪池等配套设施; 故意损坏园林绿地、停车场、娱乐场等公共场所;

利用住宅进行嫖宿卖淫活动。

发现车窗未关应通知车主,直到关好才能离开;

在小区内的公共场所晾衣物,在公共通道堆放杂物以及饲养各种家禽,应劝其立即收掉; 使用音量过大或发出噪音的器材,影响他人正常工作和休息,应劝其关掉;

高空扔物;

发现业主掉的衣物,应交还业主;

巡逻岗岗位礼节

1当发现可疑人员或装修人员时,应先行举手礼再询问:“先生,您好!请问您是哪家公司的,请您出示出入证或工作证。对不起,请您离开大楼或小区”。

2巡逻时,如发现有业主房门未锁好时,应立即报告队长,严禁私自入内,然后立即与业主联系,请他们把门锁好,若需要保安看管时,必须把门封好,重点巡逻。

3主管及公司领导或贵宾经过和检查岗位时,应注意礼节,灵活掌握,行举手礼或立正点头致意,必要时说:“您好!”

4当发现可疑人员时,应有礼节地询问:“先生您好!请问您找哪家业主?”“请您出示证件”。“请问您上楼有什么事吗?”

5装修工人在小区或楼道闲溜时,应有礼节地询问,如“先生您好!请问您是哪家公司的,请您出示证件,请您回到自己的装修房去”。

车库岗

1按照国家颁布的交通管理法规和公司的规定依法管理,维护好车场的交通和治安秩序,保证安全畅通;

2负责及时办理入场手续,根据当时停车场的容量和车辆流量,用标准的手势,主动地引导车辆到指定的位置停放整齐,并作好进出车辆的检查和登记;

3负责临时停放车辆的场地租用费票据的出具及费用的收取;

4爱护车场内的一切设施设备,特别是各种管道、交通标志和消防设备,以保持正常的使用状态,发现问题及时处理或报告;

5负责登记进出车辆并检查车辆外观,严格执行换证制度,认真检查车型、车牌号,避免出现差错;

6严格执行车辆管理收费制度,做到钱、票相符,日清月结;

7负责制止载有易燃、易爆和有毒有害物品的车辆进场停放;

8禁止无关人员进入车场;

9定期检查车场消防设施,做好消防安全工作;

10保持车辆登记、交接记录的完整、准确;

11熟悉车场业主固定车位,了解和掌握车主的车型、车牌号、姓名、楼层座号等情况; 12协助其他岗位做好安全保卫工作。

停车场执勤

1对车辆进出进行指挥调度,使车辆停放有序,并及时疏导,保证畅通,无事故;

2认真落实三防(防火、防盗、防抢)工作,加强巡检,注意观察,掌握用车人员及车辆动态,发现可疑的人或事要主动礼貌查询,并据情处理或报告;

3熟悉地下停车场车辆存放情况,做到心中有数。熟悉消防设施的位置和器材分布,会使用消防器材;

4认真执行交通法规和停车场管理规定,主动接受上级主管部门的业务指导,按规定办理停放车辆的有关手续,坚持换证制度;若有公司车辆、减免车(政府部门执行公务的车)不收取费用,但须做好记录;

5遇有特殊任务时,按上级要求迅速调整车位,保证需要,并协助做好安全工作; 6对入场车辆实行登记、及时检查车辆外观并做好记录;

7严格执行交接班制度,交班时要做到“两清”(清点场内车辆,清点收费票据),并 作好交接班登记;

8有权拒绝装载易燃、易爆、剧毒和放射性物品及不遵守车场管理制度的车辆入场停放。

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