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关于礼貌的俗语

coolhzh 2017-06-21 08:45:27 范文大全 0 评论
礼貌待人的俗语

  1、人必知道而后知爱身,知爱身而后知爱人,知爱人而后知保天下。

  2、你要看见朋友之间用得着不自然的礼貌的时候,就可以知道他们的感情已经衰落。——莎士比亚

  3、所谓良好教养——它们在几乎所有国家中乃至于一个地区里,都不尽相同;每一个明辨事理的人都会模仿他所在之地的良好教养,并与之看齐。 ——切斯特菲尔德

  4、满招损,谦受益,莫伸手,终日乾乾,自强不息。 ——陈毅

  5、有礼貌不一定总是智慧的标志,可是不礼貌总使人怀疑其愚蠢。——兰道尔

  6、敬人者,人恒敬之。——孟子

  7、在男人身上,智慧和教养最要紧,漂亮不漂亮,对他来说倒算不了什么!要是你头脑里没有教养和智慧,那你哪怕是美男子,也还是一钱不值。 ——契诃夫

  8、生活里最重要的是有礼貌,它比最高的智慧,比一切学识都重要。——佚名

  9、入于污泥而不染、不受资产阶级糖衣炮弹的侵蚀,是最难能可贵的革命品质。 —— 周恩来

  10、尊人立莫坐,赐坐莫背人。蹲坐无方便,席上被人嗔。”又“尊人与酒吃,即把莫推辞。性少由方便,圆融莫遣之。——唐·王梵志

  11、讲礼貌对人并无损害。——意大利

  12、谁在平日节衣缩食,在穷困时就容易度过难关;谁在富足时豪华奢侈,在穷困时就会死于饥寒。 —— 萨迪

  13、讲礼貌不会失去什么,却能得到一切。——玛·沃·蒙塔古

  14、教养中寄寓着极大的向往——对美好和光明的向往。它甚至还有一个更大的向往——使美好和光明战胜一切的向往。 ——阿诺德

  15、奢侈总是跟随着淫乱,淫乱总是跟随着奢侈。 —— 孟德斯鸠

  16、我深信,再也没有比人的外表(与其说是外表本身,不如说是对外表动人不动人的信念)对于人的发展会有这样惊人的影响。 ——列夫·托尔斯泰

  17、有一种内在的礼貌,它是同爱联系在一起的:它会在行为的外表上产生出最令人愉快的礼貌。——歌德

  18、尊敬别人就是尊敬自己。 ——高尔斯华绥

  19、自觉心是进步之母,自贱心是堕落之源,故自觉心不可无,自贱心不可有。 —— 邹韬奋

  20、以爱己之心爱人则尽。——张载仁

  21、让,德之主也,让之谓懿德。——左传、让者,礼之实也。——朱熹

  22、强本而节用,则天不能贫。 —— 荀况

  23、文化修养的目的在于增强和提高鉴赏那些最高尚、最深奥的事物的真和美的能力。 ——波伊斯

  24、怀着善意的人,是不难于表达他对人的礼貌的。 ——卢梭(法)

  25、良好的礼仪的功用或目的只在使得那些与我们交谈的人感到安适与满足,没有别的。要能做到通过恰如其分的普通的礼节与尊重,表明你对他人的尊敬、重视与善意。这是一种很高的境界,要能做到这种境地,而又不被人家疑心你谄媚、伪善或卑鄙,是一种很大的技巧。——洛克

  26、脾蜜蜂从花中啜蜜,离开时营营的道谢。浮夸的蝴蝶却相信花是应该向他道谢的。 —— 泰戈尔

  27、周到的礼貌用在那些你不喜欢的人身上,绝不比挑战书尾那句”您恭顺的仆人“更多一点真诚。当然,这是一种人们普遍赞同和理解的情况。——切斯特菲尔德

  28、没有伟大的品格,就没有伟大的人,甚至也没有伟大的艺术家,伟大的行动者。——罗曼·罗兰

  29、知耻近乎勇。 —— 孔丘

  30、一切礼仪,都是为了文饰那些虚应故事的行为,言不由衷的欢迎,出尔反尔的殷勤而设立的;如果有真实的友谊,这些虚伪的形式就该一律摈弃。——莎士比亚

关于礼貌的俗语谚语复印

关于礼貌的俗语谚语、名言警句

1、良言一句三冬暖,恶语一言六月寒

2、将军额上能跑马,宰相肚里能撑船

3、有礼走遍天下,无礼寸步难行。

4、尊重别人就是尊敬自己。

5、你敬我一尺,我敬你一丈

6、礼貌是人类共处的金钥匙。

7、一个人的礼貌就是一面照出他的肖像的镜子。

8、人无礼,而不立也。-----孔子

9、礼让一寸,得礼一尺。-----曹操

10、凡人之所以贵于禽兽者,以有礼也。——《晏子春秋》

11、一个人的礼貌犹如一面能照出他肖像的镜子。-----歌德

12、彬彬有礼是高贵的品格中最美丽的花朵。--温特(英国画家)

13、生活中最重要的是有礼貌,它比最高的智慧、比一切学识更重要。---赫尔岑

14、有礼貌不一定是有智慧的标志,可是不礼貌总使人怀疑其愚蠢。---兰道儿

礼仪礼貌用语

(3)麻辣四方火锅礼仪礼貌用语培训

服务员仪容仪表总体要求: 容貌端正,举止大方;端庄稳重,不卑不亢;态度和蔼,待人诚恳;服饰庄重,整洁挺括;打扮得体,淡妆素抹;训练有素,言行恰当。

一、容貌: 表情明朗、面带微笑,亲切和善、端庄大方。

(1)头发梳理整洁,前不遮眉,后不过领。男服务员不得留鬓角、胡须;女服务员如留长发,应用统一样式发卡把头发盘起,不擦浓味发油,发型美观大方;

(1)按公司要求,上班不佩带项链、手镯、戒指、耳环等贵重饰物

(3)不留长指甲,涂指甲油和浓妆艳抹,要淡妆上岗;

(4) 男服务员坚持每天刮胡子。

二、着装。

(1)着规定工装,洗涤干净,熨烫平整,纽扣要齐全扣好,不得卷起袖子;

(2) 领带、领花系戴端正;佩戴工号牌(戴在左胸前);

(3) 鞋袜整齐,穿酒店指定鞋,袜口不宜短于裤、裙脚(穿裙子时,要穿肉色丝袜);

三、个人卫生:

(1)做到“四勤”,即勤洗手、洗澡;勤理发、修面;勤还洗衣服;勤修剪指甲;

(2)班前不吃生葱、生蒜等有浓烈异味的食品。

四、 服务员每日上班前做到,要检查自己的仪容仪表。不要在餐厅

有客人的地方照镜子、化妆和梳头,整理仪表要到指定的工作间。

五、站立服务: 站立要自然大方,位置适当,姿势端正,双目平视,面带笑容,女服务员两手交叉放在脐下,右手放在左手上,以保持随时可以提供服务的姿态。男服务员站立时,双脚与肩同宽,左手握右手背在腰部以下。不准双手叉在腰间、抱在胸前,站立时不背靠旁倚或前扶他物。

六、行走: 步子要轻而稳,步幅不能过大,要潇洒自然、舒展大方,眼睛要平视前方或宾客。不能与客人抢道穿行,因工作需要必须超越客人时,要礼貌致歉,遇到宾客要点头致意,并说“您早”、“您好”等礼貌用语。在酒店内行走,一般靠右侧(不走中间),行走时尽可能保持直线前进。遇有急事,可加快步伐,但不可慌张奔跑。

七、手势: 要做到,正规、得体、适度、手掌向上。打请姿时一定要按规范要求,五指自然并拢,将手臂伸出,掌心向上。不同的请姿用不同的方式,如“请进餐厅时”用曲臂式,“指点方向时”用直臂式。在服务中表示“请”用横摆式,“请客人入座”用斜式

八、服务员应做到“三轻:即说话轻、走路轻、操作轻。递茶、上菜、撤菜、上饭时要轻拿轻放,动作要有条不紊;开、关门不要用力过猛,要始终保持餐厅安静。 九、服务员的举止应做到:在宾客面前不可交头接耳、指手画脚,也不可有抓头、 搔痒、挖耳朵等一些小动作,要举止得体。

十、服务员为客服务时应做到“五要”、“五不要”:即一要面带微笑,和颜悦色,给人以亲切感;不要面孔冷漠,表情呆板,给客人以不受

经心,给客人以不受重视感;三要坦诚待客,不卑不亢,给人以真诚感;不要诚惶诚恐,唯唯诺诺,给人以虚伪感。四要沉着稳重,给人以镇定感;不要慌手慌脚,给客人以毛躁感。五要神色坦然,轻松自信,给人以宽慰感;不要双眉紧锁,满面愁云,给客人以负重感。 十一、服务中递交物品:应站立,双手递交态度谦逊,不得随便将物品扔给或推给客人。

餐厅服务中的礼貌用语

礼貌用语要做到“七声”“十字”,“七声”即问候声、征询声、感谢声、道歉声、应答声、祝福声、送别声;“十字”即您好、请、谢谢、对不起、再见。

一、问候声

(1) “先生(小姐)您好!欢迎光临。”/“中午(晚上)好,欢迎光临!”/“欢迎您来这里进餐”/ “欢迎您!一共几位?请这里坐。”

(2)“请问先生(小姐)有预定吗?是几号房间(几号桌)。”

(3) “请跟我来”/“请这边走”

二、征询声

(1)先生(小姐),您坐这里可以吗?”

(2) “请问先生(小姐),现在可以点菜了吗?”/“这是菜单,请您选择”

(3) “请问先生(小姐)喜欢用点什么酒水(饮料)?我们这里有……”

(4) “对不起,我没听清您的话,您再说一遍好吗?”

(5)“请问先生(小姐)喜欢吃点什么?我们今天新推出……(我们的特色菜有……)”

(6) “请问,先生还需要点什么?/“您用些……好吗?”

(7) “请问先生现在可以上菜了吗?”

(8) “请问先生,我把这个菜换成小盘可以吗?”/“请问,可以撤掉这个盘子吗?”

(9) “请问先生,上一个水果拼盘吗?我们这里水果有……”

(10) “您吃得好吗?”/“您觉得满意吗?”/“您还有别的事吗?”

(11)“现在可以为您结账吗?”

三、感谢声

(1) “感谢您的意见(建议),我们一定改正”

(2) “谢谢您的帮助”

(3) “谢谢您的光临”

(4) “谢谢您的提醒”

(5) “谢谢您的鼓励,我们还会努力”

四、道歉声

(1) “真对不起,这个菜需要时间,请您多等一会好吗?”

(2) “对不起,让您久等了,这是ХХ菜

(3) “真是抱歉,耽误了你很长时间”

(4) “对不起,这个品种刚刚卖完,ХХ菜和它的口味、用料基本相似,

(5) “对不起,我把你的菜上错了”

(6) “实在对不起,我们重新为您做一下好吗?”

(7) “对不起,请稍等,马上就好!”

(8) “对不起,打扰一下”

(9)“实在对不起,弄脏您的衣服了,让我拿去洗好吗?”

五、应答声

(1) “好的,我会通知厨房,按您的要求去做。”

(2) “好的,我马上就去”

(3) “好的,我马上安排”

(4) “是的,我是餐厅服务员,非常乐意为您服务”

(5) “谢谢您的好意,我们是不收小费的。”

(6) “没关系,这是我应该做的”

(7) “我明白了。”

六、祝福声

(1) “祝您用餐愉快。”

(2) “新年好”/“新年快乐”/“圣诞快乐”/“节日快乐”

(3) “祝您新婚愉快。”

(4) “祝您早日康复。”

(5) “祝您生日快乐。”

(6) “祝您心情愉快。”

七、送别声

(1) “先生(小姐)慢走,欢迎下次光临。”

(2) “先生(小姐)再见。”

(3) “请慢走”/“请走好

餐厅其它礼貌用语

(1) “请用茶”/“请用毛巾”/“请您用酒”

(2) “您的菜上齐了,请品尝。”

(3) “请您对我们的服务和菜肴多提宝贵意见。”

礼貌用语注意事项

(1) 注意面向宾客,笑容可掬,眼光停留在宾客眼鼻三角区不得左顾右盼,心不在焉;

(2) 要垂手恭立,身体微微前倾,双手交叉握于腹部;距离当(一般以一米左右为宜),不要倚靠它物;

(3) 要举止温文,态度和蔼,能用语言讲清的尽量不加手势

(4) 要进退有序,事毕要先后退一步,然后再转身离开,以示对宾客的尊重,不要扭头就走;

(5) 讲话要讲普通话,外语以英语为主,不用污言秽语,语调亲切、热情诚恳,不要粗声粗气或矫揉造作,说话要清楚流利,意思表达要准确,以对方听得到为准,讲话速度要低于客人,不可因个人心情不佳,影响语言效果。客人之间说话不要打扰,如需要打扰时可在说话间隙说“对不起,打扰一下”经客人同意后再讲,说话结束后应说谢谢。

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